Гарантия
Скидка -15% при покупке шуруповерта
ША 36Л ELITECH
акция заканчивается 23 февраля 2024г
200px-A1_Logo_Red.jpg

Гарантия

Ремонт электроинструмента в сервисном центре "Технопрофиль"

Сервисный центр "Технопрофиль" является авторизованным сервисом торговых марок MAKITA, BOSCH, ЭНКОР. В сервисном центре выполняются работы по гарантийному и постгарантийному обслуживанию аккумуляторного и электроинструмента. Осуществляется диагностика, профилактика, наладка всех видов инструмента.


Уважаемые покупатели!


При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас заполнить форму обратной связи с отделом сервиса, после чего наши специалисты вам позвонят. Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 29 398-37-37 или +375 33 398-37-37.

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца.




Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З

Полная версия статьи

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом

1. Обнаруженные недостатки товара должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки товара незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. По письменному соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен, но не более чем до тридцати дней.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

ПРИЕМКА ТОВАРОВ после проведения проверки качества, экспертизы или безвозмездного устранения недостатков

Пункт 15 статьи 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З.

В случае неявки потребителя за товаром после проведения проверки качества товара, экспертизы товара или безвозмездного устранения недостатков товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация) вправе, в письменной форме предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня направления такого предупреждения взыскать с потребителя убытки, понесенные в связи с хранением товара, за исключением случая, если потребитель не мог забрать товар по уважительной причине.

 



Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы вправе потребовать проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию. Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона не принимаются.

Действия потребителя при обнаружении недостатка в товаре:

— заполнить форму обратной связи с отделом сервиса на нашем сайте, после чего наши специалисты вам перезвонят;

— или позвонить по телефону +375 29 398-37-37 или +375 33 398-37-37.


    
 г. Гродно, ул. Пушкина, 37А

ПН-ПТ — 09:00-18:00
СБ — 09:30-18:00
ВС — выходной
 
 Руководитель сервисного центра - Игорь Жданович   

+375(29) 398-37-37  /

           +375(33) 398-37-37  /           

Администратор сервисного центра - Александр Костюкевич  

  +375(29) 675-58-25   /      

E-mail: service@tpro.by 


  


В гарантийный период обслуживаются марки: MAKITA и ЭНКОР.

В послегарантийный период: MAKITA, BOSCH, ЭНКОР.


 г. Минск, ул. Тимирязева 65А-020

ПН-ПТ — 09:00-18:00
СБ, ВС — выходной

Руководитель сервисного центра - Сергей Парфенков

Городской телефон  +375 (17) 354-78-71

Городской телефон  +375 (17) 357-79-16

Телефон А1  +375 (44) 779-43-88

E-mail: serviceminsk@tpro.by




ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на оказание услуг по ремонту электроинструмента от 15.01.2024



Политика возврата и обмена


Сервисная карта

Владельцу Сервисной карты предоставляется скидка:

  • 5% на оригинальные запчасти MAKITA, BOSCH;
  • 5% на расходные материалы и принадлежности;
  • 10% на оснастку MAKITA, BOSCH;
  • 10% на услуги послегарантийного ремонта.






  • гарантийный ремонт
  • постгарантийный платный ремонт
  • заказ запчастей

Сервисный центр Makita

Авторизированный сервисный центр Makita

Ремонт электроинструмента в Гродно

Сервисный центр Технопрофиль

Сервисный центр Технопрофиль

Сервисный центр Технопрофиль

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену